Basamos nuestro éxito con nuestros socios en las sólidas relaciones que desarrollamos con ellos, definidas por nuestros compromisos de servicio que desarrollamos con ellos y que tienen como base el cumplimiento de los siguientes compromisos de servicio:
- Una pasión por atender las necesidades de nuestros clientes a través de la innovación de productos y la calidad operativa.
- Establecer alianzas exitosas con nuestros socios, a fin de alcanzar juntos niveles más altos de ingresos y de satisfacción del cliente.
- Disciplina en la evaluación y gestión de riesgos.
Nuestras principales líneas comerciales en México son:
Aprovechando una larga y rica historia de liderazgo en la industria, colaboramos con instituciones financieras y de crédito al consumidor, complementando su oferta de valor a través de una amplia oferta de productos y servicios.
Nuestros programas de seguros de protección de pagos incluyen, entre otros, las siguientes coberturas:
- Seguro de vida
- Seguro de incapacidad
- Seguro de desempleo involuntario
Comercializamos, efectuamos el análisis de riesgos y administramos programas de garantía extendida que protegen a los consumidores de pérdidas ocasionadas por averías o fallas de aparatos electrónicos de consumo, aparatos electrodomésticos, teléfonos celulares y automóviles.
Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros socios todos los aspectos relacionados con la administración de programas de garantía extendida como son:
- Diseño de programas
- Mercadotecnia
- Administración
- Manejo de reclamaciones
- Servicio al cliente
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